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老罗回应天猫数据造假：跟锤子没有丝毫关系

更新时间：2015-01-14

腾讯数码讯(周硕)近日，知名手机公司锤子科技创始人罗永浩就天猫销售数据造假一事发声，称“跟锤子科技没有一丝一毫的关系”是天猫在这件事情上让我们躺枪。

老罗回应天猫数据造假：跟锤子没有丝毫关系

罗永浩(老罗)近日在微博发声，首先他表示看了近期的一些报道，其中半数以上的分析和评论都认为该事件与罗永浩的锤子科技存在莫大的关系，是锤子科技参与了天猫这次数据造假。随即为了撇清关系，老罗还表示这次天猫预定数据造假的事件“跟锤子科技没有一丝一毫的关系，锤子科技在这件事中扮演的唯一角色，就是躺枪。”

另外，善于主打情怀牌的老罗，在客观说明公司立场之后也着重以个人视角对此事表达了态度，试图帮助遭遇外界质疑的锤子挽回一些声誉。他说：“从来没有一个如此美好的产品和品牌，遭遇到过如此达到规模的误解、污蔑和诽谤。”字里行间可谓情真意切。

由于天猫已经对此事做出了处理，这也从侧面反映了天猫在事件中不可推卸的责任。而锤子科技如果真的是完全躺枪被误解的，恐怕也只能默默接受天猫的处理办法。至于那些媒体和大众对锤子的误解，老罗的情怀营销以及T1在消费者中所积累的口碑也许会是带锤子从舆论的风浪中平安驶离的重要法宝，相信只要问心无愧必然能够获得所有人的理解和支持，时间会说明一切。

事件回溯：

事情的发生源于前几天锤子手机在天猫上预定活动。但随后用户通过页面代码发现锤子手机的预定数量存在明显的数量造假，页面显示预定数量竟达到了实际预定数量的3倍。而对此事天猫回应称，这是由于工程师“不科学的决定”让锤子T1手机的预定数被人为的做了“乘以三”的处理。

经过调查和处理，阿里集团的首席市场官王帅在微博上公布了关于锤子手机预约数量造假事件的调查结果。调查结论为：预约数据是经过人工改动的。虽然不影响最终数据的真实性，但用夸大预约数来形成饥饿营销效果，我们反对这种以为聪明实质错误的做法。阿里最终决定，警告包括天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名实际操作者。

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